Matis Reponse Fondamentale - Matis

MYLOOK.FI

Meistä
Yhteystiedot

VERKKOKAUPPAMME

UKK
Toimitus
Palautus
Maksuvaihtoehdot
Myyntiehdot
Tietosuojaseloste

Meistä
Yhteystiedot
UKK
Toimitus
Palautus
Maksuvaihtoehdot
Myyntiehdot
Tietosuojaseloste

Tervetuloa MyLookiin, kymmenien tuhansien naisten suosimaan kauneustuotteiden verkkokauppaan.

Lähetämme päivittäin yli 500 kauneustuotetta ja olemme 10 vuoden aikana pakanneet ja toimittaneet yli miljoona tilausta. Yli 20 000 kauneustuotteen valikoimamme kasvaa jatkuvasti ja lisäämme siihen koko ajan uusia merkkejä ja tuotteita eri puolilta maailmaa.

PIKATOIMITUS

- Arkisin ennen klo 10 tehdyt tilaukset lähetetään saman päivän aikana ja toimitetaan perille 2–3 arkipäivässä.

- Ilmainen tilauksille alkaen 109€

- Toimitus Helsingin pakettiautomaatteihin 2-3 arkipäivää

- Toimitus Suomen muihin pakettiautomaatteihin 3-5 arkipäivää

Kontakti

Sähköposti: [email protected]

Yritysnimi: MyLook OÜ

Y-tunnus: 11676315

Osoite: Jääraku tee 43, 12014 Tallinn

VAT-numero: EE101328296

IBAN: EE112200221046042940

Pankki: Swedbank AS, Liivalaia 9, 15040 Tallinn, Eesti

SWIFT: HABAEE2X

Kirjoita meille

Lähetä meille viesti alla olevalla lomakkeella niin palaamme vastauksen kanssa mahdollisimman pian.

UKK

Kuinka nopea on toimitus?addremove

Toimitamme kaikkiin Suomessa sijaitseviin postin palvelupisteisiin ja SmartPOST pakettiautomaatteihin. Toimitusaika varastosta lähettämisen päivästä Helsingin alueelle on 2–3 arkipäivää, muualle Suomeen 3–5 arkipäivää. Lähettämispäivä näkyy reaaliaikaisesti sivuillamme ja se pätee tilauksen maksuhetkestä alkaen.

Onko tuote alkuperäinen?addremove

Kyllä, myymme vain alkuperäisiä tuotteita. Väärennettyjen tuotteiden myyminen on laitonta, rangaistavaa ja MyLook OY ei sitä tee.

Eihän tuote ole vanhentunut?addremove

MyLook.fi ei myy vanhentuneita kauneustuotteita. Tuotteen vanhentumista ja turvallista käyttöä käsittelee kosmetiikkatuotteiden turvallisuutta ja merkintöjä koskeva kosmeettisten valmisteiden asetus 1223/2009/EU. Kosmetiikkatuotteet, joiden säilyvyysaika on yli 30 kk, merkitään avatun purkin -symbolilla. Symbolin sisään merkitty numero kertoo tuotteen turvallisen käyttöajan pakkauksen avaamisen jälkeen. Kosmetiikkatuotteisiin, joiden vähimmäissäilyvyysaika on alle 30 kk, merkitään tuotteen säilyvyysaika. Tietyn tuotteen valmistusajan selvittämiseksi pyydämme ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme sähköpostitse [email protected].

Voiko maksun suorittaa laskulla tai erissä?addremove

Kyllä, lasku ja erämaksu palvelut hoitaa SveaWebPay. Valitse sinulle sopiva maksuvaihtoehto tilauksen yhteydessä. Laskulla tai erämaksulla maksaessa laitamme paketin tulemaan heti, kun olet vahvistanut tilauksen ja SveaWebPay on tarkistanut maksukykysi, joten paketit saapuvat perille yhtä nopeasti kuin muilla maksutavoilla maksaessa.

Miten palautan tuotteen?addremove

Kuluttajan palautusoikeus on säädetty lainsäädännössä ja se ei ole MyLook.fi nettikaupasta tilaamisen erityispiirre. Tilatulle tavaralle pätee 14 päivän palautusoikeus tuotteen vastaanottamisesta lähtien. Palautusoikeus on määrätty varmistamaan, että vastaanotettu tavara vastaa tilausta. Lainsäädännön mukaan palautettavan tavaran täytyy olla avaamaton, käyttämätön ja alkuperäisessä pakkauksessaan. Tarkempaa tietoa palauttamisesta löytyy myyntiehtojen kohdassa “Palautusoikeus”. Nämä rajoitukset eivät päde viallisiin tuotteisiin. Viallisiin tuotteisiin liittyvä menettely löytyy myyntiehtojen kohdasta “Reklamaation tekemisen menettely”.

Miten toimin, jos haluan valittaa?addremove

Tässä tapauksessa pyydämme aina ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun. Ensiluokkaisen asiakaspalvelun takaamiseksi lupaamme ratkaista kaikki ikävyydet rehellisesti ja ammattitaitoisesti.

Jos tuote ei täytä ehtoja tai siinä on puutteita, pyydämme lähettämään sähköpostiosoitteeseen [email protected] reklamaation, johon on merkitty tilauksen tekijän nimi, puhelinnumero, tilausnumero ja kuvaus tuotteen puutteista tai vastaamattomuudesta. Tarkempaa tietoa löytyy myyntiehtojen kohdasta “Reklamaation tekemisen menettely”.

Lisätietoa voi kysyä asiakaspalvelustamme sähköpostitse [email protected].

Toimitus 2-3 arkipäivää
Hinta alkaen 6.95€
Ilmainen toimitus tilauksille alk. 109€

Matkahuolto pickup 6.95€addremove

Toimitus Helsingin pakettiautomaatteihin 2-3 arkipäivää

Katso pakettiautomaattien sijainteja täältä

Kun paketti saapuu pakettiautomaattiin, tilaukseen merkittyyn numeroon lähetetään tekstiviesti avauskoodilla.

Avauskoodi täytyy näppäillä pakettiautomaattiin, jonka jälkeen avautuu lokero, josta teille lähetetty paketti löytyy.

Paketin voi hakea pakettiautomaatista 7 päivän aikana paketin saapumisesta.

POSTI pakettiautomaatti 6.95€addremove

Toimitus Helsingin pakettiautomaatteihin 2-3 arkipäivää

Toimitus Suomen muihin pakettiautomaatteihin 3-5 arkipäivää

Katso pakettiautomaattien sijainteja täältä

Kun paketti saapuu pakettiautomaattiin, tilaukseen merkittyyn numeroon lähetetään tekstiviesti avauskoodilla.

Avauskoodi täytyy näppäillä pakettiautomaattiin, jonka jälkeen avautuu lokero, josta teille lähetetty paketti löytyy.

Paketin voi hakea pakettiautomaatista 7 päivän aikana paketin saapumisesta.

Postin palvelupiste 6.95€addremove

DPD-lähetti 14.95€addremove

Toimitus Helsingin pakettiautomaatteihin 2-3 arkipäivää

Toimitus Suomen muihin pakettiautomaatteihin 3-5 arkipäivää.

Saat tekstiviestillä ilmoituksen paketin toimituksesta toimituspäivänä. Lähetti soittaa ennen toimitusta tarkentaakseen toimitusajan. Paketit toimitetaan toimistoaikoina.

Palautusoikeus

Kuluttajan palautusoikeus on säädetty lainsäädännössä ja se ei ole MyLook.fi nettikaupasta tilaamisen erityispiirre.

Tilauksen vastaanottamisen jälkeen Kuluttajalla on oikeus vetäytyä nettikaupassa solmitusta sopimuksesta 14 päivän kuluessa syytä ilmoittamatta. VÕS § 53 lg 4 mukaan Kuluttajalla ei ole oikeutta vetäytyä, jos kyseessä on tavara, jota ei voi sen luonteen vuoksi palauttaa. Muun muassa palauttaa ei voi avattuja kosmetiikkatuotteita tai tuoksuja.

Kuluttaja on vastuussa palautettavan tavaran huonontuneesta tilasta ja tavaran käytöstä aiheutuneesta arvon vähenemisestä ainoastaan silloin, kun hän on käyttänyt esinettä jollain muulla tavalla kuin tarkistaakseen tavaran luonteen, ominaisuudet ja toimivuuden. Tarkistaakseen esineen luonteen, ominaisuudet ja toimivuuden Kuluttajan tulisi käyttäytyä ja käyttää esinettä vain tavalla, jolla käyttäydytään tavallisessa myymälässä.

Tavaran palauttamiseksi Kuluttajan täytyy tehdä selvitys tilauksesta vetääntymisestä sähköpostitse [email protected] viimeistään 14 päivän kuluessa tavaran vastaanottamisesta.

Kuluttajan täytyy palauttaa tavara 14 päivän kuluessa selvityksen esittämisestä tai esittämään todistuksen, että hän on luovuttanut tavaran logistiikkayritykselle mainitun määräajan puitteissa.

Kuluttaja ei tarvitse palauttaa tavaraa logistiikkayrityksen välityksellä, jos MyLook.fi on suostunut tulemaan hakemaan tavaran itse.

Kun MyLook.fi on saanut palautusselvityksen se palauttaa viipymättä, mutta viimeistään 14 päivän kuluessa, kaikki sopimuksen perusteella Kuluttajalta saadut maksut, mukaan lukien Kuluttajan maksama tavaran toimituskulu, paitsi jos Kuluttaja on nimenomaisesti valinnut yrityksen tarjoamista vaihtoehdoista muun kuin halvimman toimitusvaihtoehdon, jolloin MyLook.fi:n ei tarvitse palauttaa Kuluttajalle maksua, joka ylittää tämän halvimman toimitustavan kustannuksen.

Verkkokaupalla on oikeus perua sopimus ja vaatia tuotteet takaisin asiakkaalta, jos hinta oli verkkokaupassa asetettu merkittävästi markkinahintaa alhaisemmaksi vahingossa.

Maksuvaihtoehdot

eMaksut-maksupalvelun tarjoaa Suomen Maksuturva Oy (y-tunnus 2121703-0) yhteistyössä pankkien ja luottolaitosten kanssa. Palvelun käyttö ei vaadi rekisteröitymistä tai lisämaksujen suorittamista. Suomen Maksuturva Oy:n toiminta on Finanssivalvonnan (Fiva) alaista. Kaikki tiedonsiirto ja rahaliikenne on SSL-suojattu, eli kukaan ulkopuolinen ei voi nähdä tietojasi. Maksun saajana on Suomen Maksuturva Oy.

Käytössäsi on kaikkien suomalaisten pankkien verkkomaksupainikkeet.
Lasku
Osamaksu
Luottokortilla maksaminen

Myyntiehtot

Myyntiehtojen soveltaminenaddremove

Myyntiehtoja sovelletaan MyLook.fi nettikaupasta tilaavan (jäljempänä Kuluttaja) ja yritys MyLook OY:n (jäljempänä MyLook.fi) välillä, tavaroiden ja palvelujen ostotapahtumissa.

Myyntiehtojen lisäksi MyLook.fi nettikaupasta tuotteiden tilaamisesta johtuvia oikeudellisia suhteita säätelevät Virossa pätevä kuluttajansuojalaki (jäljempänä TKS) ja muu lainsäädäntö.

MyLook.fi pidättää oikeuden tehdä myyntiehtoja ja myyntihintoja koskevia muutoksia. Tällaiset muutokset näkyvät MyLook.fi kotisivuilla.

Hintatiedotaddremove

Kaikki MyLook.fi nettikaupassa esitetyt hinnat sisältävät 24% ALV:n.

Tilauksille, joiden hinta on yhteensä alle 109 euroa, lisätään toimituskustannukset Kuluttajan valitseman toimitustavan perusteella (Matkahuolto 4,95 euroa, Postin pakettiautomaattiin 5,95 euroa, Postin palvelupisteeseen 7,95 euroa).

Hinnat ovat voimassa tilauksen laatimisesta tilauksen maksun määräajan umpeutumiseen saakka (24 tuntia tilauksen tekemisestä).

Jos tilaus on tehty ennen myyntiehtojen tai hintojen muuttamista, Asiakkaan ja MyLook.fi:n välisiä tilauksen esittämisen aikaisia oikeudellisia suhteita koskevia ehtoja mukautetaan.

MyLook.fi pidättää oikeuden tehdä myyntihintoja koskevia muutoksia. Tällaiset muutokset näkyvät MyLook.fi kotisivuilla.

Tilauksen tekeminenaddremove

Lisää haluamasi tuotteet ostoskoriin.

Tilauksen suorittamiseksi paina “Tee tilaus”.

Tilauksen suorittamiseksi täytä tarvittavat tiedot, valitse sopiva toimitustapa, maksutapa ja paina “Vahvista tilaus”. Tämän jälkeen sinut suunnataan verkkopankkiin. Jos maksutapana on tilisiirto, näytöllä esitetään lasku, jonka voit maksaa haluamasi pankissa euromaksuna. Maksamiseen liittyvät tiedot, verot ja kustannukset löytyvät tilauksen vahvistamisen jälkeen näytöllä esitetystä laskusta.

Täytä tilaukseen liittyvät tiedot huolellisesti, sillä ostamiesi tuotteiden nopea ja sujuva toimitus sekä riitojen ja valitusten ratkaiseminen riippuu tietojen tarkkuudesta.

MyLook.fi nettikaupasta suoritetut tilaukset käsitellään arkisin MA-PE 9:00–17:00.

Myyntisopimuksen voimaantuloaddremove

Myyntisopimuksessa MyLook.fi sitoutuu antamaan Kuluttajalle olemassa olevan, valmistettavan tai MyLook.fi:n hankkiman Tavaran ja mahdollistamaan tavaran omistusoikeuden siirtymisen Kuluttajalle, Kuluttaja sitoutuu maksamaan MyLook.fi:lle Tavarasta esitetyllä laskulla merkityn summan ja vastaanottamaan Tavaran.

Maksamattomat tilaukset mitätöidään 24 jälkeen tilauksen esittämisestä.

Myyntisopimus tulee voimaan kun Kuluttajan suorittama maksu saapuu MyLook.fi:n pankkitilille.

Toimitusaddremove

Myyntisopimuksen voimaantulon jälkeen MyLook.fi suorittaa tilauksen loppuun ja jättää sen logistiikkayhteistyökumppanille toimitusta varten.

Nettikaupassa esitetyt toimitusajat tulevat voimaan kun maksu on saapunut MyLook.fi:n tilille.

Jotta toimitus sujuisi viivytyksettä, pyydämme täyttämään tilaukseen ja toimitukseen liittyvät tiedot huolellisesti sekä virheettömästi.

MyLook.fi ei vastaa tuotteiden toimittamisen viivästymisestä, jos tavara on luovutettu logistiikkakumppaneille oikeaan aikaan, mutta toimitus viivästyy sellaisten olosuhteiden takia, joita MyLook.fi ei pystynyt ennakoimaan ja eikä vaikuttamaan.

Palautusoikeusaddremove

Kuluttajan palautusoikeus on säädetty lainsäädännössä ja se ei ole MyLook.fi nettikaupasta tilaamisen erityispiirre.

Tavaran palauttamiseksi Kuluttajan täytyy tehdä selvitys tilauksesta vetääntymisestä sähköpostitse [email protected] viimeistään 14 päivän kuluessa tavaran vastaanottamisesta.

Kuluttaja ei tarvitse palauttaa tavaraa logistiikkayrityksen välityksellä, jos MyLook.fi on suostunut tulemaan hakemaan tavaran itse.

Verkkokaupalla on oikeus perua sopimus ja vaatia tuotteet takaisin asiakkaalta, jos hinta oli verkkokaupassa asetettu merkittävästi markkinahintaa alhaisemmaksi vahingossa.

Ylivoimainen esteaddremove

1. Küpsiste kasutamine

MyLook.fi ei ole vastuussa Kuluttajalle aiheutuneesta vahingosta tai tavaran toimittamisen viivästymisestä, jos vahinko tai toimituksen viivästyminen johtuu olosuhteista, joihin MyLook.fi ei pystynyt vaikuttamaan tai joita MyLook.fi ei voinut ennakoida.

Henkilötietojen suoja ja käsitteleminenaddremove

Asiakkaan henkilötietoja käsitellään henkilötietolain mukaisesti.

MyLook.fi kerää Kuluttajan henkilötietoja tilin luomisen ja/tai tilauksen esittämisen yhteydessä.

Käsiteltävin henkilötietoihin kuulu Kuluttajan nimi, henkilötunnus, sähköpostiosoite, puhelinnumero ja kuluttajan mieltymykset.

MyLook.fi käyttää henkilötietoja tarjotakseen, kehittääkseen ja yksilöllistääkseen palveluja Kuluttajalle. Mainittujen palveluiden alle tulee erityisesti laskea tuotteiden myynti Kuluttajalle MyLook.fi:n nettisivuilla ja yksilöllistettyjen tarjousten järjesteleminen.

Lisätessään ja vahvistaessaan tietojaan nettikauppaan Kuluttaja antaa oikeuden kerätä ja käsitellä Kuluttajan henkilötietoja sekä lähettämään logistiikkayhteistyökumppanille toimitukseen tarvittavia tietoja.

MyLook.fi:llä on oikeus käyttää Kuluttajan osoitetta mainonnan tai muun tiedon lähettämiseksi Kuluttajalle.

Kuluttajalla on oikeus milloin tahansa kieltää henkilötietojensa kerääminen ja käyttö, paitsi jos niitä tarvitaan sopimuksesta johtuvan vaatimuksen täyttämiseksi tai tavaran toimittamiseksi. Tällaista henkilötietojen käyttöoikeutta ei voi perua takautuvasti.

Sähköisiä henkilötietoja käytetään postimainontaan vain, jos Kuluttaja on antanut siihen suostumuksensa MyLook.fi:n nettisivuilla.

Salattu tietoliikenne pankkeihin tilauksen maksamisen yhteydessä takaa Kuluttajan henkilökohtaisten pankkitunnusten turvallisuuden ja MyLook.fi:llä ei ole pääsyä niihin.

MyLook.fi ei välitä Kuluttajalta saatuja henkilötietoja kolmansille osapuolille.

Reklamaation tekemisen menettelyaddremove

MyLook.fi on vastuussa siitä, jos Kuluttajalle myyty tavara ei täytä sopimuksen ehtoja tai siinä ilmenee puutteita, jotka ilmenevät enintään kahden vuoden aikana tavaran vastaanottamisesta.

Puutteiden ilmetessä Kuluttajalla on oikeus ottaa yhteyttä MyLook.fi:hin kahden kuukauden sisällä puutteen havaitsemista esittämällä laskun, jonka perusteella tavaroista maksettiin.

Pyydämme lopettamaan tavaran käytön vian ilmetessä.

MyLook.fi ja Kuluttaja sopivat viallisen tuotteen korjaamisen tai korvaamisen. Korjauskustannuksista vastaa MyLook.fi

MyLook.fi ei ole vastuusta Kuluttajan aiheuttamista virheistä, jonka on aiheuttanut joko virheellinen säilyttäminen tai epätarkoituksenmukainen käyttö.

Jos tuote ei täytä ehtoja tai siinä on puutteita, pyydämme esittämään sähköpostiosoitteeseen [email protected] reklamaation, johon on merkitty tilauksen tekijän nimi, puhelinnumero, tilausnumero ja kuvaus tuotteen puutteista tai vastaamattomuudesta.

Reklamaatio vastaamattomuuden tai puutteiden ilmenemisestä täytyy esittää kahden kuukauden kuluessa tuotteen vastaamattomuuden tai puutteiden löytämisestä.

Kaikki valitukset käsitellään ja Kuluttajaan otetaan yhteyttä mahdollisimman pian tai viimeistään 14 päivän aikana valituksen vastaanottamisesta.

Kuluttajalla on oikeus vaatia MyLook.fi nettikaupalta hinnanalennusta tai sopimuksen lopettamista ja maksun palauttamista, jos MyLook.fi nettikaupalla ei ole mahdollisuutta korjata tai korvata tavaraa, tavaran korjaaminen tai korvaaminen epäonnistuu, tavaran puutetta ei ole poistettu kohtuullisessa ajassa, tai Kuluttajalle on aiheutunut aiheetonta vaivaa.

Kuluttajan oikeus valittaa kuluttajavirastoonaddremove

Jos MyLook.fi kieltäytyy ratkaisemasta Kuluttajan reklamaatiota tai Kuluttaja ei hyväksy MyLook.fi:n tarjoamaa ratkaisua ja katsoo, että hänen oikeuksia tai etuja on rikottu, Kuluttaja voi esittää valituksen kuluttajavirastoon tai tuomioistuimeen. Kuluttaja voi esittää valituksen itse tai edustajan välityksellä. Kuluttajaviraston tiedot löytyvät viraston kotisivuilta, EU:n jäsenvaltioissa aiheutuvissa ongelmissa tulisi ottaa yhteyttä Euroopan kuluttajakeskukseen.

Evästeiden käytön periaatteetaddremove

Evästeiden käyttö: MyLook OÜ:n sivusto käyttää evästeitä palvellakseen käyttäjiään paremmin.

Evästeiden käytön estäminen: Käyttäjällä on oikeus estää evästeiden tallentamisen tietokoneelle. Käyttäjän on halutessaan muutettava sitä varten selaimen asetuksia. Eri selaimet käyttävät erilaisia metodeja evästeiden estämiseksi. Tarkempaa tietoa saa http://www.aki.ee/et/kupsised. Jos käyttäjä estää evästeiden käytön, hänen on otettava huomioon, että kaikki sivuston toiminnot eivät välttämättä ole käytettävissä evästeiden estämisen jälkeen.

Mikä on eväste? Eväste on tekstitiedosto, jonka ne sivustot lähettävät ja tallentavat käyttäjän tietokoneeseen, joissa käyttäjä vierailee. Eväste tallennetaan käyttäjän selaimen tiedostohakemistoon. Jos käyttäjä on käynyt aikaisemmin sivulla, selain lukee evästeen ja antaa vastaavat tiedot sivustolle tai elementille, joka tallensi evästeen. Lisätietoa evästeistä saa http://www.aki.ee/et/kupsised. Evästeet mahdollistavat sivuston käyttötilastojen, osioiden suosion ja muiden sivustolla tehtävien toimintojen seuraamisen. Evästeistä saatavaa tietoa käytetään sivuston käyttömukavuuden ja sisällön parantamiseen.

Sivuston käyttämien evästeiden tyypit: Pysyvät evästeet ovat välttämättömiä sivuston selaamiseen ja sen toimintojen käyttämiseen. Jos pysyvät evästeet puuttuvat, käyttäjä ei pysty käyttämään sivuston kaikkia toimintoja. Istuntoevästeet mahdollistavat käyttäjän sivustolla tekemien valintojen tallentamisen (esimerkiksi käyttäjänimi, kieli, jne.) ja näin tehokkaimpien ja yksilöllisten toimintojen tarjoamisen. Seuranataevästeet keräävät tietoa käyttäjän käyttäytymisestä sivustolla. Seurantaevästeistä saatava tieto mahdollistaa sivuston käyttömukavuuden parantamisen. Mainosevästeet keräävät tietoa käyttäjän selaamistottumuksista, jotka mahdollistavat käyttäjän mieltymyksien mukaisten mainosten näyttämisen sivustolla. Tämä evästetyyppi mahdollistaa myös mainoskampanjan tehokkuuden mittaamisen.

TIETOSUOJASELOSTE

Voimassa [01.01.2020] alkaen

Henkilötietojen rekisterinpitäjä on MyLook OÜ.

Tämä Tietosuojaseloste kertoo, kuinka henkilötietojasi kerätään, käsitellään ja jaetaan, kun vierailet tai teet tilauksen MyLook.fi-sivustolla (”Sivusto”).

MITÄ HENKILÖTIETOJA KERÄÄMÄMME SINUSTA?

Kun vierailet Sivustolla, keräämme automaattisesti tiettyjä tietoja laitteestasi, kuten selaintiedot, IP-osoite, aikavyöhyke ja joitain laitteeseesi asennettuja evästeitä. Kun selaat Sivustoa, keräämme lisäksi tietoa yksittäisistä verkkosivuista tai tuotteista, joita olet katsonut, verkkosivuista tai hakusanoista, jotka ovat ohjanneet sinut Sivustolle, sekä siitä, miten käytät Sivustoa. Kutsumme näitä automaattisesti kerättäviä tietoja ”Laitetiedoiksi”.

Keräämme Laitetietoja seuraavien tekniikoiden avulla:

- ”Evästeet” ovat tekstitiedostoja, jotka tallennetaan laitteellesi tai tietokoneellesi ja jotka usein sisältävät anonyymin yksilöivän tunnuksen. Lisätietoa evästeistä ja niiden käytöstä poistamisesta saat osoitteesta: http://www.allaboutcookies.org.

- ”Lokitiedot” seuraavat Sivustolla tapahtuvaa toimintaa ja keräävät tietoa, kuten IP-osoitteen, selaintyypin, verkkopalveluoperaattorin, Sivustolle/Sivustolta johtavat sivut sekä päivä- ja aikaleimat.

- ”Jäljitteet”, ”tagit” ja ”pikselit” ovat elektronisia tiedostoja, joita käytetään tallentamaan tietoa siitä, kuinka selaat Sivustoa.

Lisäksi kun teet tai yrität tehdä tilauksen Sivustolla, keräämme sinusta tiettyjä tietoja, muun muassa nimen, laskutusosoitteen, toimitusosoitteen, maksutiedot, sähköpostiosoitteen ja puhelinnumeron. Kutsumme näitä tietoja ”Tilaustiedoiksi”.

Tässä Tietosuojaselosteella ”Henkilötiedoilla” tarkoitetaan sekä Laitetietoja että Tilaustietoja.

MIHIN KÄYTÄMME HENKILÖTIETOJASI?

Käytämme keräämiämme Tilaustietoja yleisesti Sivuston kautta tehtyjen tilausten toteuttamiseen (sisältäen maksutietojen käsittelyn, toimituksen järjestelyt ja laskun ja/tai tilausvahvistuksen lähetyksen). Lisäksi käytämme Tilaustietoja:

kommunikoidaksemme kanssasi; seuloaksemme tilaukset mahdollisten riskien tai huijausten varalta, ja jos olet antanut meille suostumuksesi, tarjotaksemme sinulle tietoa tai mainontaa tuotteisiimme tai palveluihimme liittyen.

Käytämme keräämiämme Laitetietoja seuloaksemme mahdolliset riskit ja huijaukset (etenkin IP-osoitetta) sekä yleisemmin parantaaksemme ja optimoidaksemme Sivuston toimintaa (esimerkiksi analysoimalla siitä, kuinka asiakkaamme selailevat ja käyttävät Sivustoa ja arvioimalla markkinointi- ja mainoskampanjoidemme onnistumista).

HENKILÖTIETOJEN JAKAMINEN

Jaamme Henkilötietojasi kolmansien osapuolien kanssa, jotta voimme käyttää Henkilötietojasi edellä mainitulla tavalla. Hyödynnämme Google Analyticsia ymmärtääksemme, kuinka asiakkaamme käyttävät Sivustoa. Saatamme myös jakaa Henkilötietojasi noudattaaksemme lainsäädäntöä ja säännöksiä, vastataksemme meille esitettyyn haasteeseen, etsintälupaan tai muuhun lainmukaiseen tiedonsaantipyyntöön, tai muutoin suojellaksemme oikeuksiamme.

Jos olet Euroopan kansalainen, sinulla on oikeus päästä käsiksi säilyttämiimme sinua koskeviin henkilötietoihin sekä pyytää henkilötietojesi korjaamista, päivittämistä tai poistamista. Jos haluat käyttää tätä oikeutta, ota ystävällisesti meihin yhteyttä alla olevien yhteystietojen avulla.

Jos olet Euroopan kansalainen, toteamme lisäksi, että käsittelemme tietojasi toteuttaaksemme sopimuksen, joka meillä saattaa olla kanssasi (esimerkiksi jos teet tilauksen Sivustolta) tai toimiaksemme muutoin yllä mainittujen oikeutettujen liiketoimintaan liittyvien etujemme mukaisesti. Lisäksi pyydämme huomiomaan, että tietojasi tullaan siirtämään Euroopan ulkopuolelle, mukaan lukien Kanadaan ja Yhdysvaltoihin.

TIEDON SÄILYTYS

Kun teet tilauksen Sivuston kautta, Tilaustietosi tallennetaan rekisteriimme siihen asti, kunnes pyydät meitä poistamaan nämä tiedot.

MUUTOKSET

Saatamme päivittää tätä tietosuojaselostetta aika ajoin vastaamaan muun muassa muuttuvia käytäntöjämme tai muista toiminnallisista, oikeudellisista tai säännöksellisistä syistä.

OTA YHTEYTTÄ

Jos haluat lisätietoa tietosuojakäytännöistämme, sinulla on kysymyksiä siitä tai haluat tehdä valituksen, ota meihin yhteyttä sähköpostitse [email protected].

Tervetuloa MyLookiin, kymmenien tuhansien naisten suosimaan kauneustuotteiden verkkokauppaan.

Facebook Instagram

[email protected]